Au Royaume-Uni, 80 % des consommateurs interagissent avec les marques via leur téléphone mobile. Il était ainsi judicieux de faire évoluer le jeu MONOPOLY® pour cette nouvelle génération de fans qui affectionnent tout particulièrement les expériences digitales.
Les clients ont toujours aimé retirer l’autocollant sur emballage pour tenter de remporter un prix, mais cette année, tout le monde était gagnant ! En effet, la campagne Double Peel a étendu le jeu à l’application McDonald’s, en transformant le téléphone des clients en un plateau de jeu MONOPOLY®. Il était essentiel de créer un mécanisme fun et animé pour collectionner les propriétés, qui tienne le joueur en haleine jusqu’à la révélation de la propriété en question. Chaque transition entre les touches, les sons et les animations a été soigneusement étudiée pour captiver les clients tout au long de l’expérience de jeu. En outre, nous voulions que l’application soit aussi inclusive que possible, c’est pourquoi nous avons créé un jeu facile à utiliser du point de vue de l’accessibilité.
Nous avons conçu une plateforme qui transforme le téléphone des clients en un plateau de jeu MONOPOLY® et leur permet de collecter des propriétés virtuellement. Le système de remise des prix repose sur notre technologie exclusive iWin et s’intègre à la pile technologique de McDonald’s pour permettre aux clients de récupérer leurs prix et d’accéder à leurs données facilement. Avec cette nouvelle plateforme de jeu, nous sommes parvenus à faire de « Double Peel » la campagne MONOPOLY® la plus réussie à ce jour, avec des milliers d’utilisateurs conquis par la dimension digitale de la campagne.
En étendant notre célèbre campagne MONOPOLY à une expérience plus immersive dans l’application, nous avons non seulement offert aux fans des chances supplémentaires de jouer et de gagner, mais nous avons également stimulé leur engagement tout au long de la campagne de 6 semaines en doublant leur plaisir.
Créer un lancement retentissant et reproductible qui fait écho auprès des fans amateurs de Tribe Gaming avec la puissance et les performances du Samsung Galaxy S23 Ultra.
Quel meilleur moyen pour démontrer la puissance et les performances du nouveau Galaxy S23 Ultra que de le placer entre les mains du plus grand groupe d’esport et de jeu sur mobile, Tribe Gaming ? En mettant en lumière les performances supérieures, la puissance et le caractère innovant de l’appareil, tms s’est reposée sur le talent, les ressources, la communauté et l’expérience des tournois de Tribe Gaming pour créer un événement extraordinaire.
tms a conçu « Mission : Galaxy », un tournoi de jeu sur mobile sensationnel avec une orientation créative futuriste qui a mis en avant la technologie et les fonctionnalités avancées du nouvel appareil Samsung. En confiant le Galaxy S23 Ultra à huit des créateurs Tribe les plus populaires, nous avons créé le terrain de jeu ultime. Tribe Gaming a transposé notre esprit créatif sur leurs canaux et publié une série de vidéos d’unboxing uniques pour faire naître l’engouement avant l’événement. Le jour de l’événement, le tournoi regroupant huit concurrents de la Tribe a été diffusé en direct sur la plateforme et propagé par la vaste communauté de Tribe Gaming pour augmenter le nombre de spectateurs. Durant l’« entracte », des publicités uniques créées par Tribe avec l’accord de Samsung ont été diffusées, et Samsung a également fourni des publicités de ses produits à inclure dans le contenu.
Le tournoi de 1 contre 1, dont le prix est de 15 000 dollars, peut être visionné en ligne.
Nous sommes ravis des résultats du tournoi Mission Galaxy. Avec le soutien de partenaires tels que tms et en collaboration avec Tribe Gaming, nous sommes parvenus à rassembler des millions de joueurs sur mobile et à démontrer les capacités de jeu du Samsung Galaxy S23 Ultra. Mission accomplie !
Dans un monde où les programmes de récompenses clients perdent en qualité, T-Mobile voulait une solution qui distingue ses services et apporte une réelle valeur ajoutée à ses clients en leur témoignant une réelle reconnaissance.
Nos données ont montré que les clients en avaient assez des programmes compliqués, à plusieurs niveaux, avec des avantages dénués de valeur. tms s’est fixée pour objectif de créer de la valeur sur le simple fait d’être client, en évitant les systèmes à cumul de points complexes. Nous avons révolutionné le concept de fidélité en la rendant simple et gratifiante. Nous voulions gagner la fidélité des clients en prouvant que T-Mobile leur était déjà fidèle.
Nous avons créé la première plateforme de reconnaissance des clients du secteur de la téléphonie mobile : T-Mobile Tuesdays. Réinventant le paradigme de la fidélisation comme seul T-Mobile sait le faire, nous remercions nos clients chaque semaine en leur donnant accès à des offres exclusives, des contenus et des chances de gagner des expériences extraordinaires auprès de leurs marques préférées. Nous sommes fiers d’entretenir une collaboration durable avec T-Mobile, de continuer de faire évoluer la plateforme T-Mobile Tuesdays et de mettre en relation T-Mobile avec de nouveaux partenaires de marque pertinents pour répondre aux demandes en constante évolution des clients.
Février est le mois le plus difficile pour générer de la fréquentation dans les établissements McDonald’s en Australie. La marque devait retrouver un lien plus direct avec ses clients et générer du trafic en restaurant via son application MyMacca’s.
Pour attirer les clients dans les restaurants, nous devions les inciter à utiliser l’application. Notre approche est allée au-delà des notifications push ou des publicités. Nous avons plutôt conçu une expérience dynamique qui a enthousiasmé les clients et leur a donné des raisons concrètes de se rendre dans les restaurants. Sachant qu’aujourd’hui 17 millions d’Australiens jouent aux jeux vidéo, nous avons proposé à McDonald’s de tirer profit de cette culture en offrant aux clients la possibilité de jouer à des jeux dans l’application MyMacca’s et de gagner des prix.
Nous avons ainsi créé les Macca’s Mini Games, un hub de mini-jeux conviviaux pour donner aux clients une raison de revenir sur l’application. Les clients ont pu ainsi gagner chaque jour des produits emblématiques de la marque et même, grâce au jeu Macca’s Run », de belles sommes d’argent. Ce jeu, développé de façon entièrement native sur l’application, fut intégré à l’offre d’outils technologiques de McDonald’s alimentée par la technologie iWin de tms.
La campagne de McDonald’s en Asie pour la Journée Nationale du Petit-Déjeuner avait besoin d’un levier digital pour stimuler ses ventes. Animés par l’objectif d’augmenter les ventes de petit-déjeuner de 1 % chaque année, nous sommes partis de l’idée selon laquelle la plupart des gens détestent le moment du matin… sauf lorsqu’ils attendent quelque chose avec impatience. Nous avons ainsi créé une campagne de promotion spécialement conçue pour accroître la notoriété de la marque et stimuler les interactions avec les clients au quotidien.
Les réveils font partie intégrante de nos objets du quotidien, puisque 85 % des gens en utilisent un. Ils ont toutefois tendance à ne pas être perçus de manière positive. Nous voulions ainsi trouver un moyen pour McDonald’s de faire aussi partie du rituel matinal des clients… mais de manière plus positive. En créant l’application Surprise Alarm de McDonald’s, nous avons éliminé les connotations négatives du réveil en proposant aux clients quelque chose qui vaut la peine de se lever chaque jour.
tms a créé l’application McDonald’s Surprise Alarm, un réveil qui offre chaque matin une surprise exaltante. Les utilisateurs ont reçu des produits McDonald’s gratuits mais aussi des musiques et d’autres divertissements offerts. De la stratégie à la conception de l’application, en passant par les traductions linguistiques, nous avons pris en charge toute la réalisation et donné vie à l’expérience client ! Notre technologie propriétaire iWin intégrée à l’application a apporté une valeur ajoutée unique. Comme un grand jeu de roulette sur le cloud, l’application a permis d’obtenir un résultat sécurisé et optimal, en temps réel, à chaque utilisation. Avec plus de 7,5 millions d’ouvertures de l’application par jour, Surprise Alarm de McDonald’s a renforcé l’affinité avec la marque, augmenté le nombre de visites et généré des ventes supplémentaires à Singapour, à Taïwan et en Australie.
