tms, McDonald’s et PLAYMOBIL Wiltopia vous invitent à vous lancer dans une aventure immersive avec la faune et la flore pour le dernier Happy Meal® de McDonald’s ! Pour cette nouvelle promotion, McDonald’s et PLAYMOBIL Wiltopia créent une série de jouets Happy Meal® plus durables, fabriqués à partir d’au moins 95 % de plastique végétal dérivé de la canne à sucre, et accompagnés d’un jeu vidéo numérique. Cette campagne mondiale se déroule tout au long de l’année 2024, dans différents pays et à différents moments. 

tms a coordonné l’attribution de licences entre les deux marques pour concrétiser ce partenariat. L’objectif de cette campagne Happy Meal® est de donner la priorité au respect de la planète et de ses animaux en informant les clients sur la faune et la flore et en utilisant des matériaux recyclés. Les jouets originaux PLAYMOBIL Wiltopia sont fabriqués en moyenne à partir de 80 % de matériaux recyclés, conformément à l’éthique de la marque selon laquelle nous devrions grandir dans un monde où les animaux et la nature sont respectés et protégés.​ McDonald’s s’engage à utiliser moins de plastique vierge issu de combustibles fossiles et des matériaux plus durables pour ses emballages et ses jouets d’ici 2025. Ce partenariat n’est qu’un exemple de la manière dont les programmes Happy Meal® sont rendus plus durables. 

Le Future Lab de tms a joué un rôle essentiel dans l’alignement de notre stratégie de campagne sur les engagements environnementaux de McDonald’s en trouvant de nouveaux matériaux plus durables pour fabriquer ses jouets Happy Meal®. Depuis 2018, notre équipe Future Lab a réduit la quantité de plastique vierge à base de combustibles fossiles dans les jouets Happy Meal® de 24,4 % à l’échelle mondiale, et nous continuons de tout mettre en œuvre pour nous approvisionner en matériaux provenant de sources renouvelables, recyclées ou certifiées.​ 

Nous avons conçu l’expérience numérique comme une opportunité aussi éducative que séduisante de plonger dans la natureet de découvrir les animaux dans leur habitat naturel grâce à un jeu numérique où les utilisateurs peuvent sélectionner leur environnement et devenir des photographes de la vie sauvage ! Les joueurs sont encouragés à prendre autant de photos que possible des animaux qui se déplacent autour de leurs écrans, y compris ceux présentés comme des jouets Happy Meal®. Une fois qu’ils ont capturé tous les animaux sur l’appareil photo, ils reçoiventun album de leurs photos à titre de souvenir de leur aventure en plein air. 

L’emballage conçu et fourni par tms présente des images photoréalistes des jouets PLAYMOBIL Wiltopia Happy Meal® dans un décor tropical ou désertique. Nous avons également mis en valeur la marque Happy Meal® en utilisant la boîte comme une cabane dans un arbre et un coffre au trésor sous-marin dans les différents environnements. Nous avons emballé les jouets dans de petites boîtes certifiées FSC et recyclables qui représentent les animaux respectifs dans leur habitat, avec un code qui donne aux clients accès à l’expérience numérique. Tous les jouets sont accompagnés d’une brève description des ’ caractéristiques et de l’habitat naturel des animaux. 

Renseignez-vous pour savoir si cette promotion est actuellement disponible près de chez vous et découvrez les autres initiatives que nous prenons pour rendre l’activité de McDonald’s plus durable, notamment avec les nouveaux uniformes d’équipage fabriqués avec la technologie CiCLO. 

C’est avec grand plaisir que nous annonçons que Akkshata Lakeshrii, Account Manager chez tms, a remporté le prix Exceptional Performance lors de la remise des Three-Legged Stool Awards de McDonald. Organisés le 27 juin à Bangkok, en Thaïlande, les Three-Legged Stool Awards de McDonald’s récompensent les employés, les franchisés et les fournisseurs du monde entier pour leur croissance soutenue et leur réussite grâce à la collaboration. 

L’acceptation par Akkshata du prix Exceptional Performance témoigne de son impact significatif sur les relations avec les clients, les initiatives de réduction des coûts, les engagements envers les fournisseurs, l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. Notre Sourcing Buyer, Mandy Badyal, a également joué un rôle essentiel dans la réalisation d’économies exceptionnelles, avec le reste de l’équipe indienne de tms.

Akkshata est extrêmement reconnaissante d’avoir reçu cette distinction et a exprimé sa gratitude pour le soutien de son supérieur Nadir Ali, Director Account Management : 

« Le soutien indéfectible de Nadir et son style de leadership m’ont permis d’exceller dans ma fonction en aidant le client à réaliser des économies et à travailler efficacement. » 

Découvrez d’autres prix décernés par McDonald’s à tms, comme celui du Symposium des fournisseurs de McDonald’s en 2024 pour 27 ans de partenariat fructueux. 

McDonald’s et tms s’associent à Warner Bros. Discovery Global Consumer Products pour créer une expérience inoubliable et pleine d’action, le Happy Meal® MultiVersus, basé sur le nouveau MultiVersus, le jeu vidéo gratuit qui réunit toutes les stars de Warner Bros. Personnages de Discovery. Bien que cette promotion soit terminée sur la plupart des grands marchés, elle devrait se poursuivre au Pakistan, en Turquie et au Panama à différentes périodes de l’année 2024. 

Pour une durée limitée, dans les restaurants McDonald’s participants du pays, les fans recevaient, avec chaque Happy Meal®, l’une des six boîtes de jouets double face représentant un duo de personnages, de Batman et Shaggy à Wonder Woman et Bugs Bunny.  Chaque boîte était également accompagnée d’un puzzle, d’un jeu de cartes Memory, d’un personnage à collectionner et d’une carte d’activité. Ces boîtes de collection ont été fabriquées à partir de matériaux en aluminium plus durables, ce qui a contribué à la longévité du jouet en faisant des ces boîtes de jolis souvenirs et en attirant des participants de tous âges.   

Les fans pouvaient également scanner le code figurant sur leur boîte de Happy Meal® pour accéder à l’expérience numérique MultiVersus de McDonald’s, où ils pouvaient se lancer dans une aventure interactive et répondre à des quiz qui dévoilaient les duos dynamiques et mettaient en avant les pouvoirs combinés de leurs personnages. 

L’emballage du Happy Meal® met en scène des duos dynamiques, avec un arrière-plan pop-art et des personnages issus de mondes imaginaires comme Bugs Bunny et Shaggy ou Harley Quinn et Superman.  

Rien ne vaut la maison de grand-mère. Les clients peuvent désormais se sentir chez grand-maman grâce au nouveau Grandma McFlurry® de McDonald’s ! Ce nouveau McFlurry est disponible exclusivement aux États-Unis, du 21 mai au 16 juin, jusqu’à épuisement des stocks. 

Ce dessert succulent s’inspire des saveurs réconfortantes des friandises classiques, en mélangeant une glace italienne crémeuse à la vanille avec un coulis fondant et un crumble de bonbons qui rappellent les friandises préférées de grand-mère qu’elle gardait dans son sac. C’est un retour à l’enfance, chez nos grands-mères, où chaque bouchée signifiait réconfort et amour. 

Notre entité d’emballage interne, Boxer Brand Design, s’est chargée de la conception de l’emballage, en s’inspirant de la décoration que l’on trouve habituellement chez grand-mère, comme les napperons et les cadres réconfortants avec des messages d’affection écrits à la main.  

tms a fourni l’emballage thématique, qui comprend deux gobelets Grandma McFlurry® en édition limitée et des sacs à emporter. tms a également conçu les éléments de vente au détail autour du restaurant, y compris des éléments d’animations au point de commande, des affiches promotionnelles, des bannières au McDrive, et plus encore, avec des polices de caractères audacieuses dans des couleurs rose et orange, énonçant des dictons familiers tels que « xoxo, Grandma » (« bisous, grand-mère ») ou « save room for dessert » (« gardez de la place pour le dessert »). 

Les collaborateurs de tms du monde entier ont passé un excellent moment à la conférence McDonald’s Worldwide 2024 (WW24) ! Organisé à Barcelone, en Espagne, cet événement d’une semaine a permis aux franchisés et aux fournisseurs de McDonald’s de se faire connaître en célébrant les réussites collectives, en mettant en valeur les différents atouts et en envisageant l’avenir de la marque. 

Tout au long de la semaine, les collaborateurs de tms ont donné un coup de main en tenant divers stands sur les solutions d’emballage plus durables, marchandises, uniformes, l’engagement de la Génération A, et bien plus encore. Les principaux thèmes abordés lors de la conférence WW24 ont été le développement des fandoms, l’innovation en matière d’expériences numériques et l’amélioration des expériences dans les restaurants. 

Fandoms

Selon McDonald’s, l’attachement à une marque est créé par l’amélioration de la pertinence culturelle, l’innovation des menus et l’impact positif sur la communauté. 

Le Future Lab de tms a été présenté sur le stand « Building Future Fans through Happy Meal », exposant les moyens d’élever les expériences et de transformer les plus jeunes clients de McDonald’s en fans pour la vie. Le Future Lab de tms regroupe une équipe mondiale de spécialités transversales formée pour soutenir et développer les efforts de la Global Family de McDonald’s en matière d’essais et de développement de jouets et de jeux durables.  

La recherche montre que les pressions sociétales ont affecté la Génération A ; toutefois, ces conditions lui ont permis de s’adapter et de faire preuve de résilience. La Génération A est composée d’individus qui souhaitent avoir un impact unique et soutenir des marques qui partagent des valeurs similaires afin de les aider à créer des liens par le biais de plateformes numériques face à l’isolement social. 

Plusieurs membres des équipes Happy Meal et Global Family de tms étaient présents sur le stand pour discuter des atouts de ce programme de longue date, notamment Armando Zuniga, MPD², Vice President, Product Innovation ; Geoff Smyrk, VP, Global Creative Director ; et Claire Soper, VP, Client Engagement pour la Global Family de McDonald’s. 

« Il y a tant de façons dont tms permet de lier les familles à la marque McDonald’s, et il est passionnant de partager ce travail formidable avec nos restaurants dans le monde entier », fait remarquer Claire Soper. 

En partenariat avec le fournisseur WayToBe, tms a fourni toutes les marchandises présentées à WW24, mettant en évidence le rôle capital que nous jouons en tant qu’élément du système McDonald’s. tms joue un rôle essentiel dans les opérations commerciales, la conception créative et l’identité visuelle de la plateforme de commerce électronique Golden Arches Unlimited de McDonald’s. Diana Samper, SVP Group Creative Director chez Boxer Brand Design ; Lisa Burgess, Senior Director, Engagement chez Boxer Brand Design, and Paige Ritter, Senior Account Executive, entre autres, ont aidé à gérer le Fan Store animé tout au long de la semaine, où les participants étaient impatients de se procurer un assortiment de produits tels que des pulls, des t-shirts, des flotteurs de piscine et des serviettes ! 

« Je ne saurais trop insister sur l’excellence de cette équipe et sur le fait que tout le monde a travaillé d’arrache-pied pour faire du Fan Store un énorme succès », a déclaré Katie Theophilus, Global Brand Manager & Fan Store Booth Experience Lead pour McDonald’s. 

Expérience des restaurants

McDonald’s a souligné l’importance d’optimiser l’expérience globale de ses restaurants en faisant évoluer l’activité, en capitalisant sur les opportunités de croissance et en responsabilisant son personnel. tms a aidé McDonald’s à faire évoluer l’activité de ses restaurants en trouvant des solutions durables pour des indispensables tels que l’emballage des aliments, les uniformes de l’équipe et les services de livraison. 

Jon Beach, Senior Director Global Packaging Innovation & Growth, et Violet Stefanovski, VP Global Single-Use Packaging Category Lead chez tms, étaient présents sur le stand Global Impact pour présenter les solutions d’emballage plus durables que nous explorons pour aider McDonald’s à atteindre son objectif d’approvisionner 100 % des emballages primaires des clients à partir de sources recyclées, renouvelables ou certifiées d’ici à 2025. 

Haydn Morgan, Senior Director Packaging ＆ Growth Platforms, et Swami SV, Vice President, Innovation & New Product, étaient également présents à la convention. Ils ont assisté à la supervision du stand Operations en présentant notre carton de livraison primé, nos thermoscelleuses et nos solutions de carton aéré pour les frites, afin de garantir la qualité des produits de McDonald’s en dehors de ses restaurants. 

En outre, Valerie Oppenheimer, Director, Global Uniforms Category, a tenu le stand aux côtés des fournisseurs d’uniformes américains WayToBe et Affinity pour présenter de nouveaux uniformes durables fabriqués avec la technologie révolutionnaire CiCLO, un textile qui atténue la pollution par les microfibres synthétiques.  

Expériences numériques innovantes 

Le dernier sujet de conversation portait sur l’importance d’un avenir numérique innovant pour la marque. Chris Kempczinski, PDG de McDonald’s, s’est exprimé au cours de la session générale de la journée sur l’importance de l’avenir numérique de McDonald’s en tant qu’opportunité de croissance, et sur la manière de favoriser une plus grande fidélité des clients en utilisant l’IA pour offrir des expériences personnalisées. 

tms a optimisé les programmes de fidélité de McDonald’s en développant des expériences in-app supérieures, en créant des partenariats uniques et en se procurant des marchandises exclusives. Nous sommes donc optimistes quant aux opportunités de croissance qui nous attendent.  Alors que les plateformes de commerce électronique continuent de croître de manière exponentielle, il est important de développer une clientèle régulière en faisant de MyMcDonald’s Rewards un programme de fidélité qui récompense constamment ses utilisateurs grâce à des expériences de marque inattendues, des collaborations, des marchandises, des options de personnalisation, et bien plus encore.  

Nous tenons à remercier McDonald’s d’avoir organisé un événement aussi ludique et inspirant. Nous avons eu le plaisir de rencontrer d’autres personnes au sein de la Famille McDonald’s, et nous sommes impatients de les retrouver lors de la prochaine réunion mondiale, en 2026 ! 

tms a le plaisir de soutenir le lancement des CosMc’s, un nouveau concept de restaurant petit-format et axé sur les boissons tout droit sorti de l’univers de McDonald’s.  

Le premier restaurant CosMc’s de test a ouvert en décembre 2023 à Bolingbrook, dans l’État de l’Illinois, aux États-Unis, et une dizaine de restaurants pilotes seront déployés dans les zones métropolitaines couvrant Dallas-Fort Worth et San Antonio d’ici la fin de l’année 2024.  

En travaillant en étroite collaboration avec l’équipe New Business Ventures de McDonald’s et les partenaires IAT, tms et Boxer Brand Design, l’agence de branding et de packaging intégrée de tms, ont mis à profit leurs expertises uniques pour créer des nouveaux packagings alimentaires, de nouveaux uniformes et de nouveaux produits dérivés. En outre, tms a réalisé le sourcing pour chacun de ces éléments et fourni et exécuté le concept de photographie des produits. 

La campagne Winning Sips a généré un tel engouement chez les fans de McDonald’s en 2023 qu’elle fait son grand retour cette année. Du 13 mars au 16 avril, au Royaume-Uni, la campagne Winning Sips 2024 renouvelée proposera aux clients un nouveau jeu avec prix garanti à la clé. 

Pour mettre un peu de baume au cœur face à l’inflation, tms s’est inspirée de la campagne de 2023 et a créé une campagne intégrée offrant de merveilleux moments de joie via différents points de contact physiques et digitaux, du packaging aux communications dans l’application. L’introduction de nouveaux éléments digitaux tels que le « Bonus Sip » dans la campagne 2024 stimule l’engagement des clients et leur donne envie de revenir chez McDonald’s, tout en encourageant les inscriptions au programme MyMcDonald’s Rewards. 

Pour jouer, les clients doivent simplement acheter une boisson promotionnelle de taille moyenne ou grande chez McDonald’s et décoller la pièce de jeu sur le gobelet pour révéler leur prix instantané, à savoir un somme d’argent ou un repas gratuit. Les gagnants qui n’ont pas gagné un prix instantané reçoivent un code qui leur permet de jouer via l’application McDonald’s pour tenter de remporter d’autres prix, dont des sommes d’argent allant jusqu’à 10 000 £ (env. 11 600 €), des billets pour des festivals, des éléments de menu gratuits et des produits dérivés McDonald’s exclusifs.  

McDonald’s et tms se sont associés à Coca-Cola pour offrir aux clients la chance de remporter encore plus de prix, y compris des produits dérivés Coca-Cola exclusifs ! 

Pour rendre la campagne Winning Sips de cette année encore plus palpitante, tms a développé un nouveau mécanisme appelé « Bonus Sip ». Le mécanisme « Bonus Sip » permet aux clients de collecter un timbre digital chaque fois qu’ils saisissent un nouveau code Winning Sips dans l’application. Si les clients collectent 7 timbres, ils débloqueront 1 500 points bonus MyMcDonald’s avec lesquels il pourront acheter une boisson moyenne ou débloquer une nouvelle chance de remporter un prix. 

Après avoir voyagé dans de nombreux McDonald’s du monde entier, les Squishmallows ont rejoint l’une de leurs dernières destinations, les États-Unis, plus tôt cette année ! La campagne Squishmallows Happy Meal®, qui s’est déroulée du 26 décembre au 22 janvier, a réuni des personnages enjoués offrant chacun une playlist musicale soigneusement composée. 

Pas moins de douze Squishmallows ont rythmé la campagne, y compris deux personnages du McDonaldland proposés exclusivement aux États-Unis, Grimace et Hamburglar. Les clients ont été invités à collecter tous ces jouets en peluche dans leur région et à découvrir les étiquettes propres à chaque personnage qui donnent un aperçu de leur personnalité et de leurs goûts musicaux. Les clients ont ensuite pu scanner le code QR sur la boîte qui les redirigeait vers le site happymeal.com et révélait les playlists personnalisées des Squishmallows !  

Le Squishmallows US Happy Meal® faisait partie d’une campagne mondiale qui a débuté en 2023 et dont l’aventure s’est conclue en Amérique latine en février. Outre les États-Unis, la campagne digitale a été déployée en Europe, en Australie et dans les régions Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique. Différentes versions de jouet étaient disponibles selon les régions du monde, et les playlists contenaient jusqu’à trois chansons dans les pays où les éléments digitaux étaient accessibles. 

Pour encore plus de fun avec les Squishmallows, chaque playlist aux États-Unis contenait deux chansons, une chance rendue possible par notre partenaire de licence, Universal Music Group, qui s’est procuré les chansons et a obtenu leurs droits. En partenariat avec McDonald’s, tms était responsable du déploiement digital de la campagne. Nous avons créé un mécanisme digital basé sur la reconnaissance faciale pour identifier les Squishmallows et rediriger automatiquement les fans vers la playlist correspondante afin qu’ils puissent faire la fête virtuellement avec leurs héros tout mignons.

Nous sommes heureux d’annoncer que le Delivery Cuff de McDonald’s, une solution développée conjointement par tms et notre partenaire fournisseur, Huhtamaki, a reçu le prix de l’innovation de la Foodservice Packaging Association (FPA) au Royaume-Uni. Les Product Innovation Awards de la FPA ont récompensé divers produits innovants créés au cours des 18 derniers mois. La cérémonie de remise des prix s’est déroulée le 7 mars au Grand Hotel de Brighton, en Angleterre. 

Huhtamaki a remporté le prix Production Innovation – Front of House Award pour sa solution Delivery Cuff créée pour McDonald’s. Fruit d’une collaboration entre Huhtamaki, tms et McDonalds, le Cuff est une solution révolutionnaire de scellage pour la livraison de produits alimentaires, conçue à la demande de McDonald’s afin d’améliorer la sécurité et la durabilité des livraisons de produits alimentaires. Composé d’un carton de papier plié et de deux bandes adhésives au dos faisant office de preuve d’inviolabilité, le Cuff offre une solution efficace permettant la livraison sécurisée des produits avec McDelivery.

tms et Huhtamaki sont fiers de faire entrer la livraison des produits alimentaires dans une nouvelle ère avec le Delivery Cuff, qui marie la durabilité à la fonctionnalité pour une expérience inégalée. Ce prix récompense les solutions circulaires et inventives que Huhtamaki et tms fournissent à McDonald’s et consolide notre position de leader dans le secteur de l’emballage. Pour en savoir plus sur notre succès et les autres lauréats de la catégorie, rendez-vous sur le site web des FPA Awards.