Le contexte
Après avoir récemment modernisé la marque McCafé®, McDonald’s souhaitait réengager ses clients, renforcer la crédibilité et la perception de la qualité de son café tout en créant un lien affectif fort autour de sa marque.
Après avoir récemment modernisé la marque McCafé®, McDonald’s souhaitait réengager ses clients, renforcer la crédibilité et la perception de la qualité de son café tout en créant un lien affectif fort autour de sa marque.
À travers la campagne « Good is Brewing » tms a créé un programme de proximité feel-good qui a permis d’attirer les clients en misant sur l’authenticité.
tms a développé un programme révolutionnaire d’engagement sur les réseaux sociaux qui a incité les clients à taguer des amis, des membres de leur famille et des voisins pour leur donner une chance de pouvoir profiter des produits McCafé® gratuitement à vie.