McDonald’s souhaitait proposer des entrées à base de riz en Asie du Nord afin d’accroître la part de marché des repas du soir et de trouver un moyen d’attirer les familles. La chaîne de restaurants avait besoin d’une solution d’emballage à court terme qui permette une conservation efficace en moins de trois mois. Elle recherchait également une solution à plus long terme offrant une approche davantage centrée sur le consommateur.
tms a adopté une approche de l’emballage fonctionnelle et en deux étapes pour obtenir des gains à court et à long terme. Le premier lot d’emballages a été livré en moins de trois mois, ce qui a permis aux restaurants de lancer rapidement les entrées à base de riz. Pour la solution à plus long terme, tms a analysé les principales préférences des consommateurs pour une expérience de dîner plus spécifique. Nous avons utilisé ces enseignements pour créer un nouvel emballage qui encourage le partage des repas tout en préservant l’intégrité et la qualité du produit.
En nous appuyant sur les équipes de conception maintes fois récompensées de tms et sur son vaste réseau de fournisseurs, nous avons créé un nouvel emballage en un temps record, et avons adapté sa déclinaison sur la base de notre expérience avec un investissement limité en amont. Les emballages modulaires ont amélioré l’expérience du client, en lui permettant de partager son plat d’une manière confortable et familière.
