Le contexte
Nous avons eu la chance de moderniser l’image des grands classiques des menus McDonald’s en lançant le premier programme Artist Residency et en remettant au goût du jour la culture de l’une des marques les plus populaires au monde.
Pour soutenir le lancement de sa première technologie portable, Samsung s’est associé à tms pour introduire la Galaxy Ring de Samsung sur le marché des accessoires haut de gamme grâce à un lancement novateur pendant la Fashion Week de New York. Samsung a demandé à tms d’identifier des partenariats non conformistes qui pourraient apporter une touche d’authenticité à une campagne et qui parleraient aux fashionistas de tous âges, y compris à la génération Z.
Première bague mise sur le marché par Samsung, la Galaxy Ring devait se présenter comme épurée, élégante et innovante pour se démarquer des autres appareils portables. tms a cherché des marques connues pour leur approche originale du design et du marketing, en ciblant un partenariat qui allierait la dernière technologie du Samsung Galaxy à l’art créatif pour faire briller la Galaxy Ring dans la culture pop.
Après avoir exploré les marques actives sur la scène culturelles et ayant un lien avec New York City, le monde de la mode et le secteur des technologies, tms a identifié les meilleures possibilités de partenariats pour Samsumg pendant la Fashion Week de New York.
tms a forgé un partenariat entre Samsung et MSCHF, un collectif d’artistes basé à Brooklyn réputé pour son approche de la mode qui consiste à innover constamment. L’union entre ces deux marques audacieuses offrait l’occasion parfaite pour dévoiler la bague dans une atmosphère branchée. La campagne marquait la toute première collaboration de MSCHF et, à ce titre, elle donnait une chance unique de mettre à profit son approche inédite de la mode pour introduire la Galaxy Ring dans la pop culture.
Pour promouvoir la Galaxy Ring de Samsung en tant qu’accessoire haut de gamme élégant et ancrer le produit dans la culture pop, Hypebeast et tms ont créé un lookbook stylé avec le packaging personnalisé de MSCHF créé pour la bague et le Z Flip6 et dont le design a été imaginé par les influenceurs mode et l’artiste Honey Balenciaga. tms a également produit une vidéo en coulisses avec Honey Balenciaga lors de notre passage sur le plateau, montrant aux spectateurs comment la Galaxy Ring s’accorde avec son mode de vie centré sur la mode.
La direction créative a présenté la Samsung Galaxy Ring dans un cadre éditorialisé inspiré de la MSCHF Box, la boîte mystère emblématique de la marque.
Nous sommes très heureux d’avoir collaboré avec MSCHF et Hypebeast pour le compte de Samsung afin de donner vie à cette campagne unique en son genre qui a permis de présenter la nouvelle Galaxy Ring, un appareil portable innovant qui allie parfaitement technologie et style. Notre objectif était de montrer comment cet accessoire s’intègre facilement dans votre routine quotidienne et vous permet d’atteindre vos objectifs de santé, tout en conservant cette touche chic et moderne. Plus qu’une simple bague, c’est une ascension vers un nouveau style de vie.
Pour soutenir le lancement de sa machine à café froid révolutionnaire, Cumulus a fait appel à tms pour concevoir et développer des boissons personnalisées capables de sublimer l’expérience de dégustation d’un café froid à la maison.
Pour développer des boissons complémentaires du point de vue de la forme et de la fonction, nous avons étudié en profondeur la marque Cumulus pour vraiment comprendre sa vision du produit, son langage de design et ses besoins. Nous avons gardé l’expérience utilisateur à l’esprit et conçu des verres personnalisés assortis à la machine Cumulus.
tms a conçu et développé deux verres transparents à double paroi qui reflètent l’élégance de la machine Cumulus et révèlent la beauté des différentes variétés de cafés. Leur construction à double paroi empêche la condensation et maintient la boisson au frais.
Nous avons créé une expérience complète autour de cette machine à café froid innovante, en mettant en valeur les réseaux sociaux de la marque et en promouvant le produit grâce à des verres beaux et fonctionnels qui invitent les consommateurs à embrasser le mode de vie Cumulus dans leur propre maison.
Nous avons été ravis de collaborer avec Cumulus et de créer une gamme harmonieuse de boissons qui s’accorde avec le design de sa machine primée. Notre équipe est spécialisée dans l’administration de marque (« brand stewardship ») et réalise des analyses approfondies pour comprendre l’expérience des consommateurs de sorte que nous puissions développer des produits pouvant l’améliorer.
Rendez-vous sur le site CumulusCoffee.com pour en savoir plus ou pour acheter des produits.
Selon le National Literacy Trust, une organisation caritative basée au Royaume-Uni soutenue par McDonald’s, près d’un adolescent sur dix (9,7 %) qui recevait des repas scolaires gratuits en 2022 n’avait pas de livre à la maison. Reconnaissant ce manque d’accessibilité aux livres pour les jeunes étudiants, McDonald’s et tms ont décidé de créer « I Can Dream Big », la dernière version du programme mondial Happy Meal® Readers qui repose sur ses principes initiaux datant de 2001. La série se compose de livres pour enfants captivants qui encouragent les enfants à se passionner pour la lecture avec des histoires amusantes auxquelles ils peuvent s’identifier, accompagnées de nouveaux supports numériques, de feuillets d’activités et plus encore.
Un partenariat novateur a été formé entre tms, McDonald’s, et la marque Little People, Big Dreams afin de transformer ce qui était auparavant une série de livres succincts en un nouveau programme mondial Happy Meal Readers palpitant. McDonald’s et tms ont mis au point le concept « I Can » (« Je peux »), une idée centrée sur l’empathie qui vise à donner aux enfants la possibilité de lire à chaque Happy Meal avec des histoires mettant en scène des personnages inspirants et attachants. Proposés dès août 2022 en alternative au jouet Happy Meal®, les livres abordent divers centres d’intérêt et sujets qui invitent à la réflexion.
Le partenariat Happy Meal® Readers et Little People, Big Dreams a été spécialement créé pour apporter de la joie aux familles. Tirant parti du rayonnement de McDonald’s, tous les partenaires se sont réunis pour mettre des livres entre les mains des enfants et des familles et faire de la lecture un plaisir à partager.
L’initiative Happy Meal Readers repose sur trois grands piliers : divertissement, autonomisation et démocratisation. Ces piliers nous ont guidés vers la création de livres accessibles qui éduquent, motivent et autonomisent les lecteurs, tout en proposant des histoires qui leur parlent et leur ouvrent de nouveaux horizons.
Sur la base d’analyses qualitatives et quantitatives menées sur neuf marchés mondiaux, nous avons sélectionné des histoires engageantes et stimulantes qui enseignent des leçons de vie importantes avec de magnifiques illustrations pour émerveiller les lecteurs en herbe. Grâce aux études de McDonald’s, nous avons découvert que les thèmes les plus populaires sont les animaux, la nature et la science. La campagne réunit d’autres histoires qui s’étendent de l’athlétisme aux initiatives sociales, y compris des titres tels que « I Can Be a Sports Star » (« Je peux être une star du sport »), « I Can Be a Champion of Change » (« Je peux être un champion du changement ») et « I Can Be a Talented Musician » (« Je peux être un musicien talentueux »). Les livres sont fournis dans un format condensé pour pouvoir rentrer dans la boîte du Happy Meal, mais les versions complètes sont disponibles à l’achat dans les librairies de détail.
McDonald’s et tms ont également créé des activités et des jeux numériques liés à la série Happy Readers auxquels les familles peuvent accéder en scannant le QR Code sur le livre Happy Meal Readers, développant les histoires et les leçons au-delà des livres pour stimuler l’engagement et donner aux enfants la sensation qu’ils vivent l’aventure aux côtés du héros.
La campagne Happy Meal Readers a connu un succès mondial, avec 17 livres publiés en 2022 et 41 personnages inspirants présentés dans plus de 100 pays. Depuis 2001, tms et McDonald’s s’attachent à rendre les livres accessibles aux enfants. Dans ce but, tms et McDonald’s ont ainsi produit près d’un milliard de livres de 2001 à 2023, faisant de McDonald’s l’un des plus grands distributeurs de livres pour enfants au monde. Par l’intermédiaire de l’initiative « I Can Dream Big » Happy Meal Readers lancée en 2022, McDonald’s a offert plus de 50 millions de livres à de jeunes lecteurs.
Nous avons eu la chance de moderniser l’image des grands classiques des menus McDonald’s en lançant le premier programme Artist Residency et en remettant au goût du jour la culture de l’une des marques les plus populaires au monde.
En collaboration avec les agences partenaires de McDonald’s, tms a contribué à renforcer la présence de la marque dans la culture contemporaine en créant un programme qui a associé la marque aux principaux acteurs du monde créatif d’aujourd’hui – une façon originale de promouvoir les grands classiques de son menu. Connu pour ses créations mettant en scène une multitude de personnages, Cactus Plant Flea Market occupe une place de choix dans les tendances culturelles et était donc le partenaire idéal pour lancer le programme. Grâce à notre expertise collective en matière de marketing et de sourcing, nous avons transformé ces personnages iconiques en objets de collection prisés. Nous avons non seulement conçu les figurines elles-mêmes, mais également développé des produits dérivés, des packagings et des contenus sur plusieurs canaux.
Ce programme a dépassé les prévisions sur de nombreux objectifs clés, notamment le montant moyen dépensé et les unités vendues, et connu une telle vague de popularité qu’il a dû être achevé prématurément en raison de l’épuisement des stocks. Le succès de ce programme a surpassé celui des précédentes campagnes Famous Orders/Big Bet de la marque. Le programme a également suscité un fort engouement dans les médias traditionnels et sur les réseaux sociaux.
Constatant une baisse régulière de la fréquentation de ses restaurants au mois d’octobre, McDonald’s a voulu lancer une campagne d’un mois pour générer du trafic dans ses restaurants. Nous nous sommes donné pour objectif de renverser la tendance en créant une expérience qui fait revenir les familles en restaurant, redynamise les ventes et stimule l’affinité avec la marque.
tms a revisité le principe de la loterie d’Halloween tout en incitant les clients à revenir dans les restaurants.
Nous avons développé un programme audacieux appelé « Trick. Treat. Win! » imaginé sur le thème d’Halloween qui a permis aux clients de gagner des prix instantanés pour leur plus grand plaisir. Et pour la toute première fois, l’opération a donné aux clients la possibilité de choisir eux-mêmes les prix qu’ils allaient gagner. Outre la stratégie de la campagne, notre identité créative a été déclinée dans les restaurants, sur les canaux digitaux et sur le packaging dédié à la campagne.
McDonald’s souhaitait repenser ses gobelets à café McCafé® en polystyrène dans le but de répondre aux attentes de ses clients et d’aligner ses commandes fournisseurs sur ses objectifs en matière de développement durable.
McDonald’s a fait appel à tms pour lancer, gérer et mettre en œuvre la conversion de son gobelet en polystyrène en un contenant renouvelable et ainsi créer le gobelet optimisé double paroi en fibres. L’objectif était qu’il soit rentable et facile à déployer dans plus de 14 000 restaurants aux États-Unis. Conscient de l’importance de la certification FSC®, de l’influence de la marque et de la portée du label à l’échelle de l’organisation, tms a également géré l’introduction progressive du carton certifié FSC® et a ensuite inclus le graphique sur le gobelet à boisson chaude.
Le nouveau gobelet ainsi créé a répondu aux exigences de durabilité de la marque ainsi qu’aux attentes des consommateurs en matière de qualité et de responsabilité d’entreprise, sans entraîner de coûts supplémentaires pour McDonald’s et ses clients. Par ailleurs, le nouveau design a contribué à promouvoir le respect de l’environnement en mettant en avant la certification FSC® de McDonald’s et ses pratiques durables. La double paroi optimisée du gobelet a aussi éliminé la nécessité d’un manchon, ce qui a permis de réduire l’utilisation de matériaux et le coût du transport.
McDonald’s souhaitait proposer des entrées à base de riz en Asie du Nord afin d’accroître la part de marché des repas du soir et de trouver un moyen d’attirer les familles. La chaîne de restaurants avait besoin d’une solution d’emballage à court terme qui permette une conservation efficace en moins de trois mois. Elle recherchait également une solution à plus long terme offrant une approche davantage centrée sur le consommateur.
tms a adopté une approche de l’emballage fonctionnelle et en deux étapes pour obtenir des gains à court et à long terme. Le premier lot d’emballages a été livré en moins de trois mois, ce qui a permis aux restaurants de lancer rapidement les entrées à base de riz. Pour la solution à plus long terme, tms a analysé les principales préférences des consommateurs pour une expérience de dîner plus spécifique. Nous avons utilisé ces enseignements pour créer un nouvel emballage qui encourage le partage des repas tout en préservant l’intégrité et la qualité du produit.
En nous appuyant sur les équipes de conception maintes fois récompensées de tms et sur son vaste réseau de fournisseurs, nous avons créé un nouvel emballage en un temps record, et avons adapté sa déclinaison sur la base de notre expérience avec un investissement limité en amont. Les emballages modulaires ont amélioré l’expérience du client, en lui permettant de partager son plat d’une manière confortable et familière.