Découvrez la série Expert Voices de tms, qui donne la parole à des experts en fidélité et partenariats
Vous aimeriez savoir ce que les experts pensent vraiment de l’avenir des programmes de fidélité pour les marques en 2024 ? Découvrez-le dans la série Expert Voices de tms !
Dans le cadre de cette série dirigée par Sam Woods, Head of Brand Partnerships, International, et Ryan Kite-Hedges, SVP, Client Engagement and Strategy, nous nous sommes entretenus avec des experts du secteur comme McDonald’s UK et Vue International pour discuter de la manière dont nous pouvons faire évoluer nos programmes de fidélité afin qu’ils reflètent les valeurs actuelles des consommateurs.
Ciara Reddington, Senior Brand Manager of Loyalty chez McDonald’s UK, et Shivali Ramanandi, Global Head of Partnerships chez Vue International, ont évoqué les défis du marché, les tendances chez les consommateurs, les règles en matière d’engagement, la planification d’une année sur l’autre, etc.
C’est génial de travailler aujourd’hui dans le domaine de la fidélité compte tenu des excellents résultats que les marques obtiennent avec leurs programmes.
Découvrez toute la série Expert Voices.
Tendances
